文旅部严查“不合理低价游”等行业乱象，责令525家旅行社自查整改

为规范旅游市场秩序，保障消费者合法权益，文化和旅游部近期在全国范围内组织开展针对“不合理低价游”等突出问题的专项整治行动。行动中，主管部门通过线上线下相结合的方式，重点排查旅行社以明显低于成本的价格招徕游客，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规行为。

截至目前，各级文化和旅游行政部门已对存在涉嫌违规经营行为的525家旅行社下达了《责令改正通知书》，要求其立即停止相关违规行为，限期进行自查自纠和全面整改。整改内容不仅涉及价格体系，还包括合同规范、服务质量、安全保障等多个方面。对于拒不整改或整改后仍不符合要求的旅行社，将依法依规给予罚款、停业整顿直至吊销业务经营许可证等严厉处罚。

此次专项整治行动是文旅部门持续净化市场环境、推动旅游业高质量发展的关键举措之一。‘不合理低价游’严重扰乱市场公平竞争，损害游客体验，往往是强迫购物、擅自变更行程等纠纷的根源。文旅部强调，将持续保持高压态势，畅通举报渠道，加强跨部门协同监管，并鼓励社会公众和媒体进行监督。

文旅部也提醒广大游客，在选择旅游产品时应增强防范意识，警惕价格陷阱，务必选择资质齐全、信誉良好的旅行社，签订规范的旅游合同，并妥善保管相关票据。当自身权益受到侵害时，应依法理性维权。

下一步，文旅部将进一步完善长效监管机制，推动旅行社诚信经营，引导行业回归服务本质，共同营造健康、有序、安全的旅游消费环境，切实提升人民群众在旅游活动中的获得感、幸福感与安全感。